TikTok telah mengkonfirmasi bahwa mereka sedang menguji bagian belanja baru dalam aplikasi yang disebut “Trendy Beat” di mana mereka menawarkan produk-produk yang dijual dan dikirim oleh anak perusahaan dari perusahaan induknya, ByteDance. Fitur ini pertama kali dilaporkan oleh Financial Times dan saat ini sedang diuji coba di Inggris. Bagian belanja ini menawarkan item-item populer yang muncul dalam video-video yang sedang tren, seperti alat untuk membersihkan kotoran telinga.
Perusahaan tersebut memberi tahu TechCrunch bahwa inisiatif e-commerce baru ini tidak sedang diuji coba di Amerika Serikat, di mana mereka saat ini fokus pada menambahkan pedagang baru ke TikTok Shop mereka yang memungkinkan brand besar untuk menjual barang di platform tersebut.
Meskipun fitur Trendy Beat yang baru belum diuji coba di Amerika Serikat, kemungkinan akan dilakukan beberapa waktu ke depan. Bulan lalu, TikTok mengajukan dokumen merek dagang di Amerika Serikat untuk Trendy Beat, yang menunjukkan bahwa fitur uji coba tersebut pada akhirnya bisa diperluas ke Amerika Serikat. Pengajuan merek dagang tersebut mencantumkan item pakaian seperti gaun, syal, topi, alas kaki, pakaian renang, masker tidur, sweater, rok, kemeja, setelan, dan lainnya.
Financial Times juga melaporkan bahwa rencana ByteDance untuk mulai menjual produk-produknya sendiri dalam aplikasi video ini disebut “Proyek S” secara internal. Laporan tersebut mengatakan bahwa Proyek S memanfaatkan pengetahuan TikTok tentang produk-produk yang sedang populer di aplikasi tersebut, yang kemudian memungkinkan ByteDance untuk mengakuisisi atau memproduksi produk-produk tersebut. ByteDance dilaporkan menggunakan jaringan pemasok untuk memproduksi barang-barang ini.
Fitur baru ini membuat TikTok berusaha menantang perusahaan ritel seperti Amazon dan Shein, karena menunjukkan pergeseran dari strategi e-commerce TikTok saat ini yang utamanya terwakili melalui pasar TikTok Shop mereka. Dengan TikTok Shop, perusahaan memungkinkan produsen untuk menjual produk mereka langsung di dalam aplikasi, tetapi dengan fitur baru ini, TikTok akan menjual produk-produknya sendiri. Model baru ini membuat TikTok mengoperasikan model e-commerce yang mirip dengan cara Amazon Basics dan Shein mempromosikan dan menjual produk-produk terlaris mereka sendiri.
Berita ini datang ketika TikTok telah menambah merek-merek seperti PacSun dan Revolve ke TikTok Shop, yang telah diuji coba di Amerika Serikat sejak November tahun lalu. TikTok Shop telah berhasil di pasar di Asia, tetapi dilaporkan mengalami kesulitan untuk mendapatkan perhatian di Inggris, sesuai laporan sebelumnya dari Financial Times. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika perusahaan ini memilih untuk menguji coba inisiatif e-commerce baru ini di Inggris sebelum kemungkinan membawanya ke Amerika Serikat.
Perlu dicatat bahwa meskipun TikTok terus bekerja pada fitur-fitur belanja, aplikasi pesaingnya mengurangi beberapa upaya e-commerce mereka setelah gagal mendapatkan perhatian. Instagram menghapus tab toko pada Januari dan kemudian mengumumkan bahwa mereka menghentikan upaya live shoping mereka. Facebook juga menutup fitur live shoping mereka pada Agustus 2022.
Meskipun TikTok masih berada dalam tahap awal inisiatif e-commerce-nya di Amerika Serikat, aplikasi tersebut sudah memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kebiasaan belanja pengguna. Frasa “TikTok membuat saya membelinya” telah menjadi populer karena kemampuan aplikasi video ini untuk mendorong pembelian impulsif. Istilah tersebut kini memiliki 7,4 miliar tayangan di TikTok dan tagar terkaitnya memiliki 59,3 miliar tayangan.
Fitur belanja dalam aplikasi yang baru akan secara signifikan meningkatkan jumlah penjualan semacam ini dengan memberikan akses mudah dan langsung kepada pengguna untuk menemukan dan membeli produk. [TC]