Penggunaan robotika dapat menjadi solusi yang lebih inovatif untuk mengoptimalkan tenaga kerja, sumber daya, dan juga untuk merampingkan proses pelayanan kepada pasien.
Pemanfaatan teknologi robot dengan artificial intelligence (AI) sangat membantu dalam aktivitas melayani pasien. Dari mulai mengantara obat-obatan hingga mengubah posisi tempat tidur pasien dengan satu tombol.
Salah satu robot Rumah Sakit Umum Changi (CGH) Singapura melakukan 16 putaran pengiriman obat setiap hari yang berarti menghemat waktu berharga hingga dua jam bagi para perawat. Dengan beban yang lebih ringan, para perawat bisa memiliki lebih banyak waktu dengan pasiennya.
“Ini menghemat banyak waktu kami berjalan bolak-balik dari area perawatan rawat inap saya ke apotek, dan ini menghemat setidaknya tujuh menit perjalanan bolak-balik,” kata Adora Cheong, asisten dokter perawat di bagian gawat darurat rumah sakit, mengutip Channel News Asia.
Dia menambahkan bahwa waktu itu kemudian dapat dialihkan kepada pelayanan pasien untuk tugas-tugas seperti membalut luka dan memenuhi kebutuhan perawatan dasar mereka.
Robot lain memandu orang ke berbagai area di departemen gawat darurat, membebaskan perawat dari tugas mengawal pasien secara langsung, yang biasanya memakan waktu total satu setengah jam sehari.
Robot ketiga dapat melakukan tugas khusus, seperti menyediakan barang-barang yang dibutuhkan pasien di ruang tunggu seperti selimut. Robot itu sendiri telah mengurangi beban kerja pengambilan barang hampir setengahnya. Ini berarti staf layanan dapat fokus pada tugas lain seperti membantu pasien dengan pertanyaan pembayaran atau pemulangan.
Uji coba robotik diperkirakan akan berakhir pada Agustus. CGH ingin menggunakan robot untuk lebih banyak tugas atau memobilisasi mesin di tempat lain di rumah sakit.
Robot cerdas di TTSH
Di Rumah Sakit Tan Tock Seng (TTSH) Smart Ward, beberapa perangkat telah diperkenalkan untuk membuat layanan kesehatan lebih efisien. Satu perangkat memungkinkan perawat dan dokter untuk saling memperbarui dengan cepat tanpa menggunakan tangan, tanpa menggunakan telepon.
Dengan perangkat yang diaktifkan sepenuhnya dengan suara, perawat dapat menyebutkan nama dokter yang mereka cari, dan perangkat tersebut akan menghubungkan mereka. “Biasanya, kami harus mengangkat telepon, menemukan nomor kontak dokter dan kemudian menghubungi dan terhubung dengan dokter dan menunggu dokter tiba di lokasi ke bangsal,” kata pemimpin Smart Ward dan manajer perawat senior Lim Mei Ling.
Mereka juga dapat menggunakan kamera perangkat untuk memindai barang-barang seperti obat-obatan atau perban bagi dokter untuk menilai situasi dan menentukan apa yang harus dilakukan selanjutnya untuk pasien, menghemat waktu, tambah Ms Lim.
Perangkat tersebut merupakan salah satu dari 20 inovasi yang telah diuji di TTSH Smart Ward sejak 2022. Teknologi baru lainnya di bangsal tersebut adalah tempat tidur yang mengubah pasien yang terbaring di tempat tidur dengan menekan sebuah tombol, mengurangi kebutuhan akan pekerjaan padat karya.
Pasien seperti itu perlu dibalik setiap dua jam untuk mencegah cedera tekanan yang disebabkan oleh berbaring terlalu lama di satu sisi. Tugas tersebut biasanya mengharuskan perawat menggunakan kekuatan fisik yang intensif dan terkadang dapat menyebabkan mereka cedera.
Teknologi baru juga mencegah pasien lain diganggu. “Jika kami membutuhkan perawat untuk melakukannya, kami akan menyalakan lampu di tengah malam, menutup tirai. Jadi saya tidak hanya mengganggu pasien tapi juga pasien tetangga,” kata Ms Lim.
Sistem pemantauan pasien yang saat ini dipasang di semua tempat tidur tunggal dan bangsal isolasi di TTSH juga akan memberi tahu perawat jika seseorang mencoba meninggalkan tempat tidurnya. Ini telah mengurangi tingkat jatuh hingga 34 persen dan menghemat 67 persen jam tenaga kerja dibandingkan dengan sistem pelacakan sebelumnya yang menggunakan tikar.
“Kami tahu bahwa (dengan) populasi yang menua, pasien menjadi semakin kompleks. Staf semakin banyak bekerja dan (ada) semakin banyak masalah yang perlu kita hadapi. Jadi dengan penggunaan teknologi dan AI (Artificial Intelligence) kami mencoba menggunakannya untuk melihat di mana mereka dapat membantu kami meningkatkan perawatan pasien,” kata co-lead Smart Ward Dr Keefe Tan.
Rumah sakit akan menskalakan 14 inisiatif ke bangsal lain dan dengan cepat menguji 20 lainnya dalam dua tahun ke depan. “Kami ingin memanfaatkan penggunaan robotika untuk menemukan solusi yang lebih inovatif guna mengoptimalkan tenaga kerja, sumber daya, dan juga untuk merampingkan proses kami di ED (departemen darurat),” kata manajer perawat senior di Departemen Darurat CGH Elaine Leong.[*]